Faire vivre la solution après sa livraison.
CARE prolonge les projets MY IT SOLUTION’S avec maintenance, évolutions, suivi et accompagnement à distance selon un périmètre défini.
Une expertise adaptée au besoin.
CARE Web
Maintenance applicative, mises à jour prévues au contrat, suivi et petites évolutions.
CARE Software
Correction, maintenance et évolutions planifiées d’un outil livré.
CARE Network
Suivi documentaire, conseil et assistance à distance sur l’architecture conçue.
CARE Audit
Revue périodique du plan d’action et suivi des mesures de remédiation.
CARE Academy
Sessions de rappel, onboarding et montée en compétence continue.
Accompagnement dédié
Volume d’accompagnement défini contractuellement selon les besoins du client.
Un projet cadré de bout en bout.
Bilan de livraison
Définition du périmètre
Mise en place du suivi
Demandes & interventions
Revue périodique
Vous savez ce qui sera livré.
Une relation dans la durée pour éviter qu’une solution livrée ne devienne rapidement obsolète ou mal suivie.
Le périmètre exact, les dépendances, les délais, les accès nécessaires et les critères de validation sont précisés dans la proposition commerciale avant le lancement.
Recevoir une proposition →Avant de démarrer.
CARE est-il obligatoire ?
Non. Il s’agit d’une option proposée après un projet lorsque la solution nécessite du suivi.
CARE remplace-t-il une équipe IT sur site ?
Non. CARE est un accompagnement à distance dans un périmètre contractuel défini.
Puis-je faire évoluer mon forfait ?
Oui, le périmètre peut être réévalué en fonction de l’usage et des besoins futurs.